Asistente de ventas

REQUISITOS:

• Bachiller o egresado en las carreras de Administración, Ing. Comercial, Marketing o carreras afines.
• 1 año a más en posiciones similares
• Experiencia en áreas Comercial y/o Ventas.
• Conocimientos en Ventas y atención al cliente.
• Manejo de Office nivel intermedio.
• Capacidad de manejo y análisis de bases de datos.
• Conocimiento de SAP

FUNCIONES:

• Gestionar y dar seguimiento a los pedidos y órdenes de compra de los clientes, asegurando exactitud, cumplimiento y trazabilidad.
• Elaborar, administrar y controlar la documentación comercial asociada a las ventas (guías de remisión, facturas, boletas y notas de crédito/débito).
• Brindar atención integral a los clientes a través de los distintos canales de contacto, asegurando una experiencia eficiente y oportuna.
• Brindar soporte al Líder de Ventas del Canal Tradicional y a los equipos relacionados, asegurando alineamiento operativo y comercial.
• Mantener actualizada la información de nivel de servicio, cajas cortadas y reportes asociados, informando oportunamente.
• Contribuir activamente al logro de los objetivos de venta mensuales, trimestrales y anuales.
• Generar, analizar y reportar información de ventas, evaluando la demanda del mercado y el desempeño del portafolio CIDASA.
• Coordinar con clientes y áreas internas la correcta y oportuna entrega de pedidos.
• Registrar, dar seguimiento y apoyar en la resolución de reclamos de clientes.
• Asegurar un adecuado manejo de stock e inventarios, coordinando con las áreas correspondientes.
• Cumplir y velar por el cumplimiento de las normas y políticas internas de la empresa.
• Ejecutar otras funciones afines al rol, alineadas a los objetivos del área.